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Mucha gente piensa que crear un página web es un trabajo que se hace una vez y no requiere más atención ni cuidado. Sin embargo, para mejorar los resultados de tu negocio mediante tu web, es imprescindible que actualices la información sobre tus productos y promociones constantemente. Si no lo haces, retrasarás el crecimiento y la efectividad de tu página. Así pues, revisar la web y ver cómo se comportan los usuarios dentro de ella es crucial para ver la evolución de las visitas y las interacciones y saber así qué tienes que mejorar.
El siglo XXI se caracteriza por los inacabables cambios debido a las actualizaciones de las nuevas tecnologías y la aparición constante de nuevas tendencias y metodologías. Para crear una página memorable es indispensable ir haciendo un mantenimiento continuo que cuide también los detalles para brindar la mejor experiencia posible a los usuarios. De esta forma, tu objetivo deber ser estar en la lista de páginas favoritas de los internautas, lo cual se logra con una web intuitiva que presente contenido de calidad.
Errores comunes en tu página web
Si evitas los siguientes errores, tu página estará más cerca de ser la mejor experiencia posible para los usuarios y aumentarás así los resultados positivos de tu negocio:
Página lenta y pesada
Si tu página tarda más de 3 segundos en cargarse, los internautas la abandonarán. Esto, además de dañar su experiencia, afectará el ranking de búsquedas orgánicas de Google, el cual detecta qué páginas son más lentas y las penaliza posicionándolas al final de los resultados. Hay herramientas gratuitas para descubrir la velocidad de carga de tu web, pues esta depende de muchos factores. De todas formas, te recomiendo que revises si las imágenes o vídeos que presenta son muy pesados.
No tener protocolos de seguridad
Los ataques cibernéticos de cada vez son más sofisticados, por lo que te aconsejo que tu web tenga Certificado de Seguridad o protocolo HTTPS si no quieres que algún sistema malicioso se apodere de toda la información, tanto tuya como de tus visitas. Los protocolos de seguridad o certificados de seguridad SSL protegen dicha información mediante la encriptación. Si no cuentas con uno de estos protocolos en tu web, Google muestra una alerta a los internautas que entra en tu página y te penaliza posicionándote más tarde en las búsquedas.
Incompatibilidad con dispositivos móviles
Tienes que verificar cómo se ve tu página desde un móvil para evitar la mala experiencia en la navegación a través de este dispositivo. De cada vez hay más personas que sustituyen el ordenador por el smartphone para entrar en internet, pues este último es más cómodo y práctico. Trata de construir tu página primero para el móvil y después para el ordenador.
Páginas con error o enlaces no disponibles
Que a tus visitantes les aparezca una página de error al entrar en tu web es una de las experiencias más negativas que pueden tener. Aunque no todas las páginas de error dependen de la tuya, es importante que cuides cada página y enlace que haya en ella. Y es que los enlaces no disponibles hacen que los visitantes abandonen tu web. Por ello, cuando hagas modificaciones o mantenimiento en tu web, comprueba después que todo sigue en orden y evitarás así que Google damnifique tu posicionamiento a la hora de mostrar los resultados.
Desconocer las métricas de la web
Al tener una página web, puedes medir tus estrategias con números reales y ver los resultados de todas las acciones que realices. Si no mides dichos resultados, te será complicado tomar decisiones que mejoren el rendimiento de tu negocio. Es más, al llevar un seguimiento de tu web, puedes conocer a tu público objetivo y saber si los visitantes vuelven a tu página o no. Con esta información podrás saber cuál es el mejor camino para cumplir el objetivo que te hayas marcado, pues tendrás constancia de lo que funciona y de lo que se tiene que mejorar.
Contenido de mala calidad
El contenido es lo más importante en la era de la información en la que nos encontramos. Por ello, es fundamental que tu página presente contenido de calidad que, a su vez, se adecue a tus públicos. Tienes que dar la información que prometes y que esta sea lo más completa posible, así como también debes evitar errores de sintaxis u ortografía.
Falta de enlaces a tus redes sociales
No te limites a estar solo en una página, ten presencia en las redes sociales y complementa la presencia online de tu marca con estos perfiles para acercarte más a tus seguidores y clientes potenciales. Los internautas, cuando un web les parece interesante, quieren conocer más contenido sobre la marca y la buscan en su red social favorita. Así pues, las redes son medios relevantes que puedes usar para actualizar contenido relacionado con tu marca y generar así un compromiso. No dudes en incluir enlaces visibles de tus redes sociales dentro de tu página web.
Ausencia de página de contacto
Es imprescindible que tu página presente un espacio en el que las personas puedan contactar con tu empresa o contigo más allá de las redes sociales. Y es que facilitar las vías de comunicación es una señal de confianza y transparencia. Es más, puedes usar formularios de contacto o chats en línea con el fin de enriquecer tu base de contactos y conocer mejor a tus visitantes.
Restar importancia a la experiencia de los usuarios
Se podría decir que este error agrupa a todos los anteriores. La experiencia que tenga el usuario al navegar por tu página es crucial, ya que determinará la imagen que se lleve de tu negocio y si va a volver o no. Así pues, intenta que tu web sea de fácil acceso e intuitiva para que la experiencia de los usuarios sea buena. Puedes ir mejorando dicha experiencia mediante herramientas que señalen cuál es el recorrido que los visitantes hacen dentro de tu web.
Conclusión
En resumen, trata de ir mejorando tu página web cada día mediante la monitorización constante tanto de las acciones realizados como de los resultados obtenidos para conocer así tus puntos fuertes pero también los aspectos que se pueden mejorar. Sin el seguimiento y el análisis la mejora no es posible, así que sé constante y persigue siempre la buena experiencia del usuario.
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