Las ventajas competitivas son factores clave para crear un negocio exitoso. No obstante, en este artículo no expondré las ventajas tradicionales, comunes y obvias puesto que muchas de ellas ya están obsoletas. En su lugar, señalaré 4 ventajas competitivas actuales y adaptadas en el contexto del marketing vigente.
Ventajas competitivas actuales
Pasar de la exclusividad a la inclusividad
Si bien es cierto que antes la exclusividad era crucial, ahora tiene mayor relevancia la inclusividad. Hay diferentes tipos:
- Inclusividad comercial: en esta tipología se encuentra el comercio comunitario, el cual está relacionado con el comercio justo. El primero se basa en que una empresa o una marca compre recursos de pequeños productores a precios justos que sean más elevados que los establecidos en el mercado. De esta forma, se les facilitan herramientas tecnológicas y se les brinda capacitación para que sus productos lleguen y asciendan a una mejor calidad.
- Inclusividad industrial: es la que puede unir dos o más industrias para brindar un mejor producto o servicio. Se suelen unir dos industrias que, aparentemente, no tengan nada que ver pero que luego se transforman en una sola para brindar experiencias de calidad.
- Inclusividad en la innovación: antes, las empresas creían que la innovación se tenía que crear de adentro hacia fuera. No obstante, actualmente, la situación está invertida y la innovación es de fuera hacia dentro. Ahora los consumidores tienen ideas innovadoras y las empresas las comercializan, puesto que nos encontramos en la era del capitalismo colaborativo en la que todos colaboramos (empresas, consumidores, proveedores, etc.) para crear mejores productos y facilitarnos la vida.
Acumular reputación y valor de marca mediante la moneda social y el marketing digital
Esta es una de las ventajas competitivas más poderosas pero de las que, curiosamente, casi nadie habla. Y es que el valor acumulado de marca y buena reputación ganados a través de la moneda social que son los “me gusta”, las comparticiones y las suscripciones que tienes en tus redes sociales, pueden hacer tu marca muy poderosa, te pueden posicionar como autoridad y facilitarte a conseguir la preferencia de los consumidores. Por lo tanto, gustar o llamar la atención de los internautas y de tus clientes potenciales en los medios digitales es una ventaja competitiva prácticamente fundamental para lograr una buena imagen.
Ser dueño de tu marca y de las patentes de tu empresa
Esta tercera ventaja competitiva parece obvia pero casi nadie la menciona y es muy importante. Cuando se inicia una empresa, normalmente se empieza vendiendo los productos y/o servicios que el negocio en sí ofrece. Sin embargo, se tiene que ir más allá, además de vender lo que se oferta, se tiene que intentar conseguir que el negocio se pueda vender en el sentido que debes contar con las licencias, las franquicias, las embajadas, las representaciones, etc. de tu empresa. En otras palabras: debes ser el dueño de tu marca y patentes con el fin de poseer los derechos sobre todo tu negocio, puesto que esta es una facultad que muy pocas empresas tienen.
Ser el portavoz o el representante de tu empresa
El ADN del fundador de la marca o empresa es algo que no se puede replicar ya que, por mucho que tus competidores te quieran copiar, no lograrán. Por consiguiente, tu marca personal es lo que puede impulsar tu marca corporativa. Si desarrollas dicha marca personal podrás convertirte en el representante o portavoz de tu empresa y tendrás más posibilidades de que esta sea exitosa. De esta forma podrás vender mejor tu marca. Sin embargo, esto requiere desarrollar tus habilidades de comunicación, de liderazgo y de trabajo en equipo. Unas habilidades que, juntamente con las tecnológicas, te ayudarán a ser mejor vendedor y también mejor negociante.
Conclusión
En resumen, para conseguir que tu empresa sea exitosa a día de hoy tienes que cambiar la exclusividad por la inclusividad, tratar de contar con visibilidad y engagement en el entorno digital, poseer todos los derechos de tu empresa y ser el representante de tu marca.
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