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Dice el refrán que las prisas no son buenas consejeras. Pero crear un sentimiento de premura y urgencia con ofertas temporales que deben aprovecharse «ya mismo» o con ediciones limitadas que pueden «acabarse de un momento a otro» es una efectiva estrategia de marketing para aumentar los beneficios de tu negocio.
¿Quieres saber por qué despiertan tanto deseo los productos temporales o aquellos que se venden en ediciones limitadas? Hoy lo voy a analizar.
El secreto de las ediciones limitadas o temporales
Los productos de edición limitada, los artículos temporales o las ofertas con poca vigencia en el tiempo se han convertido en una importante herramienta en las estrategias de venta.
Al margen de las cualidades objetivas de dichos productos o de que los consumidores los necesiten de verdad, es evidente que en su decisión de compra intervienen otros factores de índole psicológica y emocional. Por ejemplo:
- La sensación de escasez que transmiten algunas ediciones limitadas impulsa a muchos consumidores a adquirir esos productos antes de que desaparezcan del mercado.
- La sensación de exclusividad que tiene un producto de esa edición o de esa serie tan especial y única es, sin duda, otro de los sentimientos que impulsan su compra.
- La sensación de urgencia que tienen algunas ofertas que están vigentes durante poco tiempo, también hace que muchos consumidores no mediten tanto su compra. Ante la posibilidad de que la oferta termine, deciden comprar de una forma más impulsiva y menos racional.
En definitiva, estamos ante sentimientos, emociones, miedos… que pesan mucho más a la hora de tomar la decisión de comprar. Valorar si realmente se necesita el producto queda en segundo plano cuando estamos ante ediciones limitadas o productos temporales que pueden desaparecer en cuestión de minutos.
El FOMO que despiertan estos productos
Este fenómeno, conocido como «fear of missing out» o FOMO (un concepto aplicado también con la ansiedad que genera perderse cualquier evento, plan o reunión social), se basa en la idea de que las personas valoran más aquello que es difícil de obtener o que tiene una duración limitada. ¿Y dónde iba a ser más efectivo jugar con esta sensación tan visceral que en el ámbito del marketing y del branding estratégico?
De hecho, a continuación voy a repasar algunas de las marcas que más han recurrido a esta estrategia para incentivar las ventas y aumentar sus beneficios.
Algunas marcas que recurren a las ediciones limitadas o exclusivas
En el sector gastronómico en el que mi agencia de branding está especializada se han implementado con éxito estrategias basadas en lanzar al mercado productos temporales, en ediciones limitadas o en packaging exclusivos.
Por ejemplo, en los restaurantes, es común encontrar sugerencias del chef que cambian diaria o semanalmente, o platos elaborados con ingredientes de temporada que quizás solo estén disponibles en ese momento. Si quieres ser uno de los privilegiados/as que disfruten de ese manjar tendrás que aprovechar la ocasión…
Estas opciones no solo le dan un toque exclusivo a la experiencia culinaria, sino que también permiten a los restaurantes ofrecer productos frescos y diferenciados que invitan al cliente a regresar. La temporalidad se convierte así en un gancho, impulsando el consumo inmediato para no perder la oportunidad de probar algo único.
Algunas marcas de bebida también lo han hecho como te voy a contar ahora:
1.- Estrella Galicia:
Uno de los ejemplos más conocidos es el de Estrella Galicia que ha aprovechado la creación de ediciones limitadas para reforzar su vínculo con el consumidor. La cervecera gallega lanza cada año etiquetas especiales en fechas señaladas como el verano o la Navidad. También ha sido muy comentada la edición limitada que ha creado en colaboración con la plataforma Netflix y la serie “Berlín”, spin off de la aclamada “La Casa de Papel”.
Estas etiquetas, además de ser coleccionables y, en ocasiones, personalizables, generan un sentido de urgencia entre los consumidores, ya que solo estarán disponibles por un tiempo determinado. Esto no solo incrementa las ventas en esos periodos, sino que también refuerza la imagen de la marca como original, diferente y cercana a sus clientes.
2.- Coca-Cola:
Otro ejemplo destacado en el sector del retail es Coca-Cola, con sus campañas de personalización de productos como las famosas latas y botellas con nombres propios. La marca logró que los consumidores se sintieran identificados con sus productos, al mismo tiempo que creaba una demanda incrementada para encontrar latas con nombres específicos.
Esta estrategia no solo generó un aumento en las ventas, sino que también fomentó la interacción de los consumidores con la marca y, en consecuencia, la visibilidad de la misma ya que compartían fotografías de sus latas personalizadas en redes sociales.
3.- Starbucks:
Por su parte, Starbucks es un ejemplo más de cómo las ediciones limitadas pueden convertirse en fenómenos culturales. La cadena lanza cada año bebidas como el “Pumpkin Spice Latte” en otoño, un producto de culto entre sus consumidores.
El lanzamiento anual crea una expectación tal que los clientes esperan su llegada con entusiasmo, lo que dispara las ventas de la marca durante esa temporada.
Conclusión
Como te decía, el deseo que despiertan estos productos entre los consumidores se basa en principios como la escasez, la exclusividad, la urgencia y la diferenciación.
Al ofrecer productos que solo estarán disponibles por un tiempo limitado, las marcas logran no solo vender más, sino también conectar emocionalmente con sus consumidores que se sienten especiales por tener ese producto único, generando un ciclo de demanda y fidelización que se puede sostener en el tiempo.
¿Has probado esta estrategia en tu negocio? Si necesitas valorar si ese tipo de estrategias funcionarían bien en tu caso, lo mejor es que acudas a un equipo profesional que valore el estado de tu marca, la naturaleza de tus productos y servicios y tu público objetivo. De esta forma, podrá analizar la posibilidad de diseñar una acción así y, posteriormente, implementarla con acierto. ¿No sabes dónde encontrar ese equipo experto en estrategias de marketing que te ayude? Pues en este enlace puedes ponerte en contacto conmigo para reservar una cita.
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