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Es probable que, si regentas un restaurante o has creado una marca gastronómica, se haya puesto en contacto contigo algún influencer para ofrecerte una colaboración.
Se trata de una práctica muy habitual que además puede aportarte grandes beneficios en todos los sentidos, especialmente, en cuanto a proyección de imagen de marca se refiere.
Aunque no siempre es así. De ahí que hoy comparta contigo estas pautas básicas que te ayudarán a saber qué hacer ante este ofrecimiento. Qué debes tener en cuenta, cómo saber si merece la pena, qué analizar para ver si encaja con tu negocio o cómo desarrollar la colaboración con ese influencer.
El boom de los influencers
Influencer, tiktoker, youtuber… El mundo digital no solo nos ha traído nuevos perfiles profesionales, sino también nuevas relaciones y colaboraciones comerciales.
Bajo el paraguas de las redes sociales, estos nuevos actores están teniendo cada vez más peso en las estrategias digitales de todo tipo de empresas y marcas.
En el caso concreto de los influencers, como sabrás, se trata de personas que, a través de distintas plataformas digitales, han conseguido tener cierta capacidad de influencia en las decisiones de compra, las opiniones o los comportamientos de su audiencia.
Y aunque antes era el conocimiento profundo en una materia lo que respaldaba la autoridad de los influencers y hacía que el público confiara en sus recomendaciones, hoy muchos lo son simplemente por su estilo de vida u otros aspectos de ámbito personal.
En cualquier caso, los influencers suelen especializarse en nichos de mercado como moda, belleza, hijos, tecnología o deportes, y las marcas los suelen utilizar para promocionar sus productos o servicios. Aunque también son ellos los que ofrecen colaboraciones. Pasemos ahora a analizar cuándo merecen la pena.
Qué debes tener en cuenta antes de aceptar una colaboración con un influencer
Antes de aceptar una colaboración con un influencer es fundamental que analices ciertos aspectos. No todas las propuestas son adecuadas para tu marca, por lo que resulta fundamental basar la decisión en una evaluación objetiva de aquellos aspectos estratégicos que puedan contribuir a alcanzar tus objetivos de marketing a corto, medio o largo plazo.
1.- Quiénes forman su público
El primer aspecto a analizar es la afinidad entre el público del influencer y tus buyer personas. Un influencer puede tener una gran cantidad de seguidores, pero si estos no coinciden con el perfil de tu cliente ideal, la colaboración no servirá de mucho.
Evalúa si los intereses, necesidades y características (edad, hábitat, estilo de vida…) de su comunidad se alinean con los de la tuya. De lo contrario, la inversión no generará el retorno esperado.
2.- Revisa el historial del influencer
Con esto me refiero a revisar su trayectoria profesional y cómo ha conseguido llegar a esta categoría de “personaje” en las plataformas digitales. Debes verificar si ha estado involucrado en alguna polémica que pueda dañar la reputación de tu marca o si el contenido de sus publicaciones está en sintonía con la filosofía, esencia, valores y razón de ser de tu negocio.
La coherencia en este sentido es clave para preservar la integridad de tu marca y proyectar una identidad sólida.
3.- Sienta las bases de vuestra colaboración
Un error que no debes cometer nunca es cerrar una colaboración con un influencer sin que esta adopte la forma de contrato en el que esté perfectamente definida en qué consiste y cómo se va a desarrollar esa colaboración. Al fin y al cabo, estamos ante una relación comercial y así se debe proceder.
Si el influencer es un buen profesional te proporcionará métricas claras sobre todo lo relacionado con la colaboración como el alcance de sus publicaciones, la tasa de interacción o el perfil detallado de su audiencia. Estas métricas son indispensables para medir el retorno de la inversión (ROI) y valorar si ha merecido la pena dicha colaboración.
Además, un influencer profesional debería presentarte una metodología clara de trabajo y unos límites bien definidos desde el principio. Debes asegurarte de que establece un plan detallado sobre cómo se desarrollará la colaboración: los plazos y la duración del acuerdo, el número de publicaciones, el tipo de contenido, cómo será la presencia de tu marca en sus perfiles… Y si el influencer ha trabajado con otras marcas, solicita referencias que te digan cómo resultar colaborar con esa persona.
Conclusión
En definitiva, antes de aceptar una colaboración con un influencer, primero asegúrate de que esa es la estrategia que más te conviene y que quieres para tu marca. Y si es así, analiza los aspectos que te he contado antes para acertar.
¿No sabes si una colaboración así es lo que tu marca necesita? Pues lo mejor es que acudas a un consultor de branding especializado en marcas gastronómicas como es mi caso.
Con la ayuda del resto de mi equipo de Coent analizaremos si colaborar con un influencer es una estrategia efectiva para tu marca. Y, de ser así, valoraremos si la propuesta que te han hecho merece la pena para explicarte por qué (o por qué no).
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