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El growth hacking es una estrategia considerada el futuro del marketing digital, la cual mejora el rendimiento online. De hecho, se trata de un concepto clave para aquellas empresas que están en internet. No obstante, muchos empresarios no saben si contratar a un equipo de expertos para aplicar esta técnica o ponerla en práctica ellos solos. En este artículo te explicaré qué es el growth hacking, para qué sirve y cómo lo puedes aplicar en tu negocio.
Qué es el growth hacking
El growth hacking es una estrategia digital que se basa en comprender profundamente las tendencias, los hábitos y los comportamientos de los internautas. Gracias a esta técnica, la cual implica la construcción empírica de mejoras mediante hipótesis y experimentos, se trabaja el crecimiento de un negocio. Así pues, el growth hacking apuesta por insertar mensajes persuasivos que sean apreciados de forma natural en sitios comunes usados por tu público objetivo como, por ejemplo, los emails o las redes sociales.
A modo resumen, la línea de razonamiento que se sigue en la práctica del growth hacking es la siguiente:
- Enfocar los esfuerzos en el problema principal o el mayor recurso del negocio.
- Solucionar el problema o mejorar el recurso.
- Buscar una manera simple de probar y aplicar las nuevas ideas.
- Asegurarse de que ha habido un aprendizaje tanto de los éxitos como de los fracasos.
- Usar dicho aprendizaje para generar ideas y pruebas nuevas.
Por otro lado, cabe destacar que hay 3 áreas de conocimiento esenciales para trabajar el crecimiento mediante el growth hacking:
- Psicología del consumidor: el objetivo es entender al cliente mediante experimentos basados en métodos científicos.
- Tecnología de marketing: medio que facilita los experimentos para entender a los clientes.
- Procesos: estructuran los pasos de los experimentos y permiten que cada actividad pueda ser medida y escalada.
De este modo, el growth hacking busca diferentes formas de alcanzar los objetivos de crecimiento mediante el uso de la creatividad con el fin de encontrar soluciones innovadoras que no comprometan los recursos financieros. Por consiguiente, esta técnica no es ni nueva ni complicada, pero requiere mantener la disciplina durante toda su ejecución.
Consejos para aplicar el growth hacking
En este segundo apartado señalaré 9 consejos fundamentales para poner en práctica el growth hacking en una empresa:
Inbound marketing
El inbound marketing se basa en ofrecer contenido de calidad que sea útil y capaz de generar audiencia online para después transformar los visitantes en clientes. Esta técnica se puede llevar a cabo en blogs, vídeos, podcasts… Si quieres saber más sobre el inbound marketing, entra aquí: https://www.jaumepujolcapllonch.com/la-importancia-del-inbound-marketing/
Contenido viral
El contenido viral de tu marca puede ser una publicación, un vídeo, un meme, etc. y te ayuda a generar muchos clientes en poco tiempo. Sin embargo, no olvides que para hacer viral cualquier contenido, debes tener un objetivo claro a la hora de crearlo y conseguir que el público lo vea relevante.
SEO
Una de las mejores estrategias para conseguir tráfico en tu página web es la optimización para las herramientas de búsqueda. Es más, el SEO o posicionamiento en buscadores incluye revisiones de la programación de la página, del desarrollo de contenido de calidad y del buen trabajo de la confección de links, para reforzar la autoridad del dominio de tu web.
Email marketing
La herramienta ideal para relacionarse con los leads es el email marketing, pues este entrega contenido de calidad a las personas interesadas por un coste muy bajo y de manera periódica. Para ampliar tus conocimientos sobre el email marketing puedes clicar aquí: https://www.jaumepujolcapllonch.com/email-marketing-un-intercambio-de-informacion-mutuamente-beneficioso/
Guest posts
Los guest posts son textos publicados en un blog por un autor invitado por lo que, generalmente, se hace un intercambio de contenidos entre ambos colaboradores de la siguiente manera: cada uno de ellos envía una publicación para subir en el blog del otro. Este tipo de publicaciones permiten llegar a más personas gracias al blog externo, por lo que te recomiendo que busques perfiles o páginas en medios sociales que influencien a personas de tu nicho y contactes con ellos ofreciéndoles tu participación con contenidos que les puedan resultar interesantes.
Anuncios pagados
Los anuncios pagados son una medida eficaz para mostrar tu servicio o producto a las audiencias en redes sociales, blogs, YouTube, etc. en función de donde se encuentre tu público objetivo. Cabe decir que esta estrategia requiere inversión y mantenimiento periódico. El objetivo es alcanzar personas adecuadas para tu oferta mediante anuncios online usando contenidos más personalizados de los cuales se puedan medir los resultados.
Comunidades sin conexión y en línea
La creación de comunidades se puede realizar tanto presencialmente (mediante conferencias o eventos en vivo) como online (a través de foros, grupos en redes sociales, listas de emails…). Ambas vías, gracias al intercambio de contenido útil para la audiencia, suelen ayudar a afirmar tu autoridad y a reforzar la buena reputación de tu marca. De todas formas, no hace falta que inviertas en todas las posibilidades, puesto que puede hacerte gastar demasiado tiempo, incrementar tu presupuesto y entorpecer tu enfoque. Así pues, para saber qué estrategia vas a usar, es aconsejable que tengas claro el objetivo de tu empresa, el nicho al que te diriges y qué tipo de servicios o productos ofreces.
Asesoría de prensa
Esta asesoría se basa en relaciones públicas y estrategias de comunicación alineadas con la prensa, cuyo objetivo es dar a conocer tu negocio y generar credibilidad para obtener buenos resultados y crecer de manera constante. No obstante, para poner esta estrategia en marcha, tienes que contar con profesionales con experiencia en el campo que te ayuden a posicionarte en cualquier situación.
Eventos
Participa en eventos siempre que puedas porque allí haces contactos tanto de posibles socios de negocio como de clientes potenciales. Por otro lado, también puedes participar en conferencias o realizar tu propios eventos. Lo importante es que promociones tu marca de forma presencial y abras las puertas a nuevas oportunidades.
Conclusión
El growth hacking ayuda a crecer de manera rápida y con calidad, pues se basa en realizar pruebas, medir los resultados para saber qué técnicas han funcionado y cuáles no y mejorar así el crecimiento de tu empresa; ya sea pequeña o mediana en competencia con grandes organizaciones establecidas. Esta estrategia se basa en una metodología científica para llevar a cabo ensayos e hipótesis relevantes y requiere ciertos conocimientos de tecnología para poder poner en práctica los experimentos. Es más, el growth hacking usa herramientas muy baratas e incluso gratuitas para funcionar, por lo que es accesible para cualquier emprendedor. No temas en ampliar la visión de tu negocio, las pruebas e investigaciones de esta técnica te ayudarán a detectar nuevas oportunidades para mejorar.
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