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Para gestionar bien una marca hay que ir poco a poco, pues cada parte de los mensajes que se manden (ya sea el texto, el diseño, el post, etc.) construye en la cabeza del potencial cliente una idea de la marca. Por el contrario, si no se gestiona bien la marca, el proceso para llegar donde uno quiere se ralentizará y será más difícil crear la imagen o idea deseada.
Si se sigue un mismo criterio y se cuida de la marca, el camino será más sencillo y cada paso será positivo, por lo que hay que aprovechar cada impacto. Desde el punto de vista del branding, conseguir dichos impactos es muy ventajoso en un contexto lleno de estímulos:
- La marca se vuelve reconocible
- Los valores de la marca se ven claros
- Se transmite profesionalidad
- El público objetivo no se confunde
- La audiencia te recuerda con mayor facilidad
Una buena gestión de marca
De este modo, para gestionar una marca hay que tener en cuenta todos las herramientas de marketing y los diseños que se utilizan a diario como por ejemplo el packaging, las infografías, las presentaciones, las newletters, los catálogos, los ebooks o las imágenes de los posts, entre otros factores.
Lo importante es que todo este material cuente con una coherencia, que presente el mismo feeling y que, por lo tanto, cada mensaje vaya en consonancia con los anteriores. De tal forma que para la buena gestión de una marca se deben aplicar repetidamente los mismos criterios en todos los campos, ya sea en el copywriting, en la estética o en la manera de comunicar en sí.
Así pues, para gestionar bien una marca, se precisan 3 puntos:
Manual de identidad
Se trata de un documento que recopila de forma ordenada los aspectos principales de la marca. Se suele consultar a la hora de crear diseños nuevos y/o hacer encargos al diseñador.
Estrategia
Lo que se traduce en apostar por un único modo de diferenciación que guste a las personas a las que se quiera llegar. Por lo tanto, los valores a los que se aferre la estrategia son irrevocables y se tienen que seguir en todo momento.
Puntos de contacto
Saber cuándo la audiencia contacta con la marca por cualquier vía (mail, web, banners…) así como ser consciente también de que cada una de estas vías tiene sus propias características y el mensaje se tiene que adaptar al contexto.
Consejos para gestionar mejor tu marca
Para finalizar, apuntaremos una serie de consejos que se pueden seguir a diario ya que cada día se crean (o se deberían crear) materiales de marketing.
Creatividad limitada
Hay que crear familiaridad para que el público objetivo reconozca la marca, por lo que se tiene que usar el mismo recurso y la misma rueda. Para ello es conveniente definir qué se utilizará y cómo en cada vía de la marca aunque, a su vez, tienen que tener algo en común. Algunos de los elementos que pueden dar personalidad a la marca y mantener su coherencia visual son la cantidad de color, los iconos, el tamaño del texto, el uso de mayúsculas, la justificación del texto, etc. Y es que marcar un criterio y seguirlo cuando se crean materiales nuevos agiliza el proceso de creación.
Plantillas
Precisamente para la agilización, el uso de plantillas es muy útil, sobre todo para los diseños repetitivos como los posts en las redes sociales o las imágenes usadas para ello. Basta con duplicar la plantilla realizada para mantener la estética y luego cambiar el contenido.
Organización de ficheros
Tener ordenados y a mano los aspectos básicos de la marca también es esencial. Algunos ejemplos podrían ser las diversas formas del logotipo, los fondos usados o la colección de iconos recurrentes.
Conclusión
En conclusión, para gestionar bien la marca se tienen que seguir los elementos distintivos estipulados cada vez que se quiera crear material nuevo o diseñar. Es de gran importancia no dejar de enviar estímulos a la audiencia y que cada uno de ellos vaya en consonancia con los anteriores.
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