En este episodio te hablo claro sobre cómo cuidar la reputación de tu restaurante en Google (y en TripAdvisor): desde tener la categoría correcta, horarios —incluidos festivos—, carta y fotos actualizadas, hasta buenas prácticas con reseñas (responder a las positivas y a las negativas sin hacerlo “en caliente”, denunciar las falsas y no comprar reseñas). Te propongo un enfoque de equipo: por cada reseña negativa, buscar 10 positivas y mantener la nota por encima de 4,1, reforzando la coherencia entre lo que se vive en sala y lo que muestran Google Maps. También verás ideas para dar visibilidad a las buenas reseñas en tus redes y convertir búsquedas en reservas. Si te aporta, suscríbete: podrás descargar una guía de respuestas y un checklist para optimizar tu perfil.
