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La narrativa transmedia es un punto clave para las empresas del siglo XXI, pues da más poder de acción al negocio para contar historias y, además, aumenta la capacidad de innovar. Es una buena opción para ampliar la estrategia de marketing de contenidos, ya que es una técnica que permite enfocar las campañas desde diferentes puntos de vista y da más juego en las acciones de promoción digital.
Qué es la narrativa transmedia
Este tipo de narrativa cuenta historias mediante diferentes medios, formatos y plataformas y, debido a la proliferación de las nuevas tecnologías a lo largo de los últimos años, es un estilo muy vigente a la hora de contar historias. En este contexto actual en el que encontramos múltiples canales, los medios no quedan obsoletos sino que van transformándose en base a los cambios o novedades continuas que van surgiendo, dando así lugar a nuevas formas de comunicación. De este modo, en el campo del marketing es muy importante entrar en la narrativa transmedia y reunir distintos medios para transmitir mensajes que aprovechen el gran abanico de posibilidades que nos brindan las tecnologías y avances del siglo XXI.
Por lo tanto, la narrativa transmedia, se puede considerar una muy buena estrategia para generar comunidad y también sentido de pertenencia a tu marca. Y es que ahora, dar a los clientes el poder de creación mediante la interacción en distintas plataformas o formatos, no solo hace que estos se sientan parte de tu marca sino también se comuniquen entre ellos mismos. Así pues, teniendo en cuenta que los formatos de audio y video van en aumento en relación al consumo y que la presencia de marcas en diversos canales es de cada vez mayor, aplicar una estrategia de narrativa transmedia es casi un deber en el 2020.
Medios y plataformas más comunes en la narrativa transmedia
A continuación te enumeramos las plataformas y los medios que más se usan para llevar a cabo una estrategia transmedia de contenidos:
● Radio: es muy útil si tu narrativa se desarrolla en un campo que involucra el sonido de forma constante o prioritaria. Puedes acompañar este medio con plataformas como YouTube o podcasts para tener un mayor alcance y, a su vez, tener un registro en el que se puedan consultar las historias que has ido narrando.
● Televisión: A pesar de que su alcance haya disminuido, llega a espectadores con los que difícilmente podrías destacar mediante otro medio, por lo que si lo combinas con otro medio digital puedes obtener muy buenos resultados.
● Cine: no solo es un medio que da forma audiovisual a lo que se imagina, sino que también puede continuar otros discursos ya empezados o abrir las puertas a una narrativa transmedia que hace partícipes a los clientes mediante complementos en otras plataformas o medios.
● Redes sociales: suele ser una muy buena opción si lo que buscas es interacción con tu público objetivo. Crea una historia impactante en alguna red social, brindale a los usuarios un papel importante y luego crea conexiones fluidas con otros medios y formatos para completar la experiencia.
● Páginas web: si bien es cierto que solo a través de este medio ya puedes crear toda una estrategia, añadirle valor adicional teniendo en cuenta otros medios puede mejorar en gran medida los resultados, pues en una web pueden coexistir incontables plataformas y formatos.
Consejos para implementar un proyecto transmedia
Hay múltiples formatos que puedes usar cuando lleves a cabo tu narrativa transmedia, la gran mayoría de los cuales son digitales y amplían los horizontes creativos tanto de interacción como de difusión. Algunos ejemplos de formatos para tu storytelling podrían ser: las aplicaciones, los videojuegos, las publicaciones en redes sociales, los podcasts o programas de radio, los videos interactivos, los eventos, las películas, las series televisivas, etc. No obstante, para implementar tu estrategia multicanal y conseguir que sea impactante por la historia y por la forma en que la cuentes, antes debes tener claros varios aspectos:
Analizar la historia
Es conveniente tener claro qué género y carácter quieres usar en tu historia para poder sacar el máximo potencial posible de tu proyecto. Claro está que hay infinitas maneras de contar una historia, por lo que meditar bien qué quieres que resalte de ella y saber qué efecto buscas causar entre las audiencias es clave. Evita repetirte durante el desarrollo transmedia ya que usar siempre los mismos recursos puede llegar a aburrir.
Seleccionar formatos y medios en base a los objetivos marcados
Una vez analizada la historia que vas a contar, los objetivos que persigues también estarán establecidos, por lo que seleccionar los formatos y medios que te van a ser más útiles te resultará más fácil. Sin embargo, aunque siempre puedes añadir más formatos o medios para reforzar tu historia, es importante elegir bien desde el principio si quieres avanzar con campañas o estrategias de manera más sencilla.
Determinar el nivel de actividad e interacción
En las redes sociales el consumidor pasivo ya no existe, pero puedes controlar el grado de interacción que quieres obtener en tus estrategias de narrativas de contenidos por parte de los usuarios. Cabe destacar que en este caso, aunque al inicio hayas planificado un cierto nivel de interacción con las audiencias, después siempre puedes adaptarlo a los contenidos nuevos.
Contratar a personas especializadas y hacer una buena gestión
Para lanzar una campaña de narrativa transmedia es conveniente que cuentes con los especialistas adecuados si quieres llegar a los objetivos marcados. Gestionar tus recursos, planificar tus inversiones y adjudicar ciertas responsabilidades a cada miembro o equipo de tu empresa es crucial para que tus trabajadores tengan claro cuáles son sus tareas, y evitar así delegaciones de trabajo que no les corresponden y pueden acabar siendo perjudiciales durante el proceso.
Conclusión
En resumen, hay prácticamente infinitas formas de aplicar una narrativa transmedia. El hecho de que la cantidad de formatos y medios sea tan amplia, comporta que la ejecución no tenga una fórmula única e infalible, sino que debe meditarse bien para luego llevarla a cabo de una manera original que, además, llame la atención de tus públicos. Así pues, arriesgarse y darle un giro a la estrategia de creación de contenidos es necesario en un contexto en el que la innovación es la clave de todo.
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